Política de Privacidad
Grupo Alma y Salud Vital SLU · NIF: B22577894 · Calle Girasoles Nº69, 28942 Fuenlabrada, Madrid
1. Información básica sobre protección de datos
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales a través de www.dzzero.com.
| Dato | Información |
|---|---|
| Responsable | Grupo Alma y Salud Vital SLU |
| NIF | B22577894 |
| Domicilio | Calle Girasoles Nº69, 28942 Fuenlabrada, Madrid, España |
| Contacto | info@dzzero.com |
| Finalidad | Gestionar su solicitud de contacto y enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios |
| Legitimación | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Destinatarios | No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Se utilizan herramientas de Meta Platforms Ireland Ltd. con fines publicitarios |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Puede reclamar ante la AEPD |
| Más información | Consulte la presente Política de Privacidad completa |
2. Responsable del tratamiento
- Razón social: Grupo Alma y Salud Vital SLU
- NIF: B22577894
- Domicilio social: Calle Girasoles Nº69, 28942 Fuenlabrada, Madrid, España
- Correo electrónico: info@dzzero.com
3. ¿Qué datos personales tratamos?
A través del formulario de contacto
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (si lo facilita voluntariamente)
- Contenido del mensaje
A través del Píxel de Meta
Los usuarios que acceden a nuestra web desde anuncios publicados en Facebook o Instagram pueden ver recogidos los siguientes datos de navegación:
- Dirección IP
- Identificadores de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas y acciones realizadas en el sitio web
- Datos de conversión (visita a la página de contacto, envío de formulario, etc.)
4. Finalidades del tratamiento
Formulario de contacto
- Atender y gestionar su solicitud de información o consulta.
- Ponernos en contacto con usted para responder a su petición.
- Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, siempre que haya prestado su consentimiento expreso.
Publicidad en Meta (Facebook e Instagram)
- Medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.
- Crear audiencias personalizadas y audiencias similares para la segmentación de anuncios.
- Realizar remarketing a usuarios que han visitado previamente nuestra web.
- Optimizar la entrega de anuncios.
5. Base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender su consulta a través del formulario de contacto | Consentimiento del interesado — art. 6.1.a RGPD |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento del interesado — art. 6.1.a RGPD y art. 19 LOPDGDD |
| Medición y optimización de campañas mediante Píxel de Meta | Consentimiento obtenido a través del banner de cookies — art. 6.1.a RGPD |
| Retargeting y audiencias personalizadas en Meta | Consentimiento del interesado — art. 6.1.a RGPD |
Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
6. Destinatarios y transferencias internacionales
Como norma general, no cederemos sus datos a terceros. No obstante, sus datos pueden ser comunicados a:
| Destinatario | Motivo y garantías |
|---|---|
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Gestión de campañas publicitarias y análisis de conversión. Puede implicar transferencia a EE.UU. amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. |
| Proveedores tecnológicos (hosting, correo) | Encargados del tratamiento bajo contrato conforme al RGPD |
| Administraciones Públicas y Autoridades | Cuando exista obligación legal |
7. Plazo de conservación de los datos
- Datos del formulario de contacto: mientras sea necesario para atender su solicitud y, si prestó consentimiento para comunicaciones comerciales, hasta que lo revoque.
- Datos del Píxel de Meta: conforme a las políticas de Meta Platforms, generalmente hasta 180 días.
- Una vez cumplida la finalidad, los datos serán bloqueados durante los plazos de prescripción legal y posteriormente suprimidos.
8. Sus derechos en materia de protección de datos
| Derecho | En qué consiste |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos personales suyos tratamos |
| Rectificación | Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos |
| Supresión | Solicitar la eliminación cuando ya no sean necesarios |
| Oposición | Oponerse al tratamiento, incluido el marketing directo |
| Limitación | Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias |
| Portabilidad | Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común |
| Retirada del consentimiento | Retirar en cualquier momento el consentimiento, sin efectos retroactivos |
Para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros en:
- Email: info@dzzero.com
- Dirección postal: Calle Girasoles Nº69, 28942 Fuenlabrada, Madrid, España
9. Menores de edad
El sitio web www.dzzero.com no está dirigido a menores de 14 años. No recabamos conscientemente datos de menores de dicha edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado sus datos sin autorización, le rogamos que nos lo comunique a info@dzzero.com para proceder a su inmediata supresión.
10. Medidas de seguridad
Grupo Alma y Salud Vital SLU ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología y los riesgos existentes.
11. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros, incluidas las de Meta Platforms, con fines técnicos, analíticos y publicitarios. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.
12. Actualización de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras actividades. Le notificaremos cualquier modificación relevante mediante un aviso en el sitio web.